Stratégie de centre d’appel inbound pour traiter les plaintes clients

Les plaintes clients

Lorsqu’un client est en colère ou mécontent de votre service, un bon agent de centre d’appels peut aider à le transformer en client fidèle. La satisfaction de la clientèle est l’un des facteurs les plus importants pour le succès d’une entreprise. Si vos clients sont satisfaits de votre service, ils sont plus susceptibles de continuer […]

Quels bois pour construire un bateau?

Les principaux bois dans l’industrie de la construction navale sont employés grâce à la qualité mécanique ainsi que leur résistance aux intempéries. Vous souhaitez trouver le bois qui convient à votre bateau ? Notons qu’il existe de nombreux types d’essence qui s’offrent à vous. Vous pouvez choisir entre les bois traditionnels (acacia, chêne, cèdre, frêne, […]

Vacances au Brésil : 3 activités de plein air sensationnelles à expérimenter

Vacances au Brésil

Le Brésil est un pays d’Amérique latine qui est réputé pour sa nature luxuriante, ses villes festives, sa culture riche et ses paysages pittoresques se prêtant à diverses activités de plein air. Si vous êtes de nature aventurière et que vous aimez les sports et la nature, le territoire brésilien vous ouvre à des expériences […]

Nos meilleurs conseils pour une campagne de recrutement réussie

Mail de recrutement

Pour de nombreuses entreprises, le début de la nouvelle année est synonyme de recrutement. Les vacances derrière nous, un nouveau groupe de candidats se présente pour trouver de nouvelles opportunités qui cadrent avec les objectifs de carrière de l’entreprise et la restructuration des compétences au sein de l’entreprise. Que vous souhaitiez que votre équipe grandisse […]