Toutes les informations à savoir sur les formations vendeur Amazon

Les formations Amazon

Amazon est une Marketplace fortement utilisée par les e-commerçants. Ici, la concurrence est tellement rude qu’il est essentiel d’adopter les bonnes méthodes. En effet, la moindre erreur peut vous faire perdre une place face à vos concurrents. Donc, si vous êtes pressés de réussir, la meilleure chose à faire c’est de suivre une formation vendeur […]

Pourquoi les stratégies omnicanal deviennent la norme et qu’est-ce qu’elles changent ?

Les stratégies omnicanal

Une stratégie omnicanal est l’évolution logique des pratiques de multicanal. En effet, c’est une amélioration de l’utilisation des canaux de distribution et de communication de l’entreprise. Dans une telle stratégie, on doit alors regrouper les canaux de distribution physiques et numériques afin de proposer plus de contact avec le client et ainsi proposer un meilleur […]

Caisse enregistreuse tactile, l’atout des commerçants

Pour le gérant d’un établissement s’équiper d’une caisse enregistreuse performante est un atout considérable dans l’exercice et le développement de son activité commerciale. Elle est loin derrière l’époque des caisses enregistreuses qui ressemblaient à des machines à écrire d’un autre siècle. De nos jours, les caisses enregistreuses sont devenues de véritables outils de technologie, elles […]

Stratégie de centre d’appel inbound pour traiter les plaintes clients

Les plaintes clients

Lorsqu’un client est en colère ou mécontent de votre service, un bon agent de centre d’appels peut aider à le transformer en client fidèle. La satisfaction de la clientèle est l’un des facteurs les plus importants pour le succès d’une entreprise. Si vos clients sont satisfaits de votre service, ils sont plus susceptibles de continuer […]

Nos meilleurs conseils pour une campagne de recrutement réussie

Mail de recrutement

Pour de nombreuses entreprises, le début de la nouvelle année est synonyme de recrutement. Les vacances derrière nous, un nouveau groupe de candidats se présente pour trouver de nouvelles opportunités qui cadrent avec les objectifs de carrière de l’entreprise et la restructuration des compétences au sein de l’entreprise. Que vous souhaitiez que votre équipe grandisse […]

Gestion des boissons : comment réduire les pertes dans un commerce ?

L’un des éléments essentiels au chiffre d’affaires d’un établissement de restauration est sans aucun doute la vente de boissons. Celle-ci est en effet l’un des points clés permettant de dégager une marge substantielle à condition d’être bien gérée. Toutefois, la gestion des boissons est délicate tant les risques d’erreurs sont multiples. En effet, de nombreux […]

L’économie circulaire et le Grand Paris, expliquée par Jean-Marc Nicolle

Economie Circulaire

La métropole du Grand Paris, nous dit Jean-Marc Nicolle, maire du Kremlin-Bicêtre et Conseiller métropolitain à la Métropole du Grand Paris et à l’Etablissement public territorial Grand-Orly-Seine-Bièvre depuis 2016, a placé l’économie circulaire au cœur du développement du territoire métropolitain. D’après le Ministère de la Transition économique et solidaire : l’économie circulaire désigne un modèle […]