Business

Une stratégie omnicanal est l’évolution logique des pratiques de multicanal. En effet, c’est une amélioration de l’utilisation des canaux de distribution et de communication de l’entreprise. Dans une telle stratégie, on doit alors regrouper les canaux de distribution physiques et numériques afin de proposer plus de contact avec le client et ainsi proposer un meilleur […]

Lorsqu’un client est en colère ou mécontent de votre service, un bon agent de centre d’appels peut aider à le transformer en client fidèle. La satisfaction de la clientèle est l’un des facteurs les plus importants pour le succès d’une entreprise. Si vos clients sont satisfaits de votre service, ils sont plus susceptibles de continuer […]

Pour de nombreuses entreprises, le début de la nouvelle année est synonyme de recrutement. Les vacances derrière nous, un nouveau groupe de candidats se présente pour trouver de nouvelles opportunités qui cadrent avec les objectifs de carrière de l’entreprise et la restructuration des compétences au sein de l’entreprise. Que vous souhaitiez que votre équipe grandisse […]

La métropole du Grand Paris, nous dit Jean-Marc Nicolle, maire du Kremlin-Bicêtre et Conseiller métropolitain à la Métropole du Grand Paris et à l’Etablissement public territorial Grand-Orly-Seine-Bièvre depuis 2016, a placé l’économie circulaire au cœur du développement du territoire métropolitain. D’après le Ministère de la Transition économique et solidaire : l’économie circulaire désigne un modèle […]

La clé USB, couramment utilisé pour l’échange de données entre périphériques de stockage ou pour le chargement de téléphones et de tablettes, cache une variété de fonctions. Pratique, portable et courant, et sélectionné une liste de fonctions « cachées » accessibles au grand public. La clé USB personnalisée est dorénavant un cadeau rependu mais toujours aussi efficace […]

Il faudrait vivre sur une île pour ne jamais rencontrer quelqu’un impliqué dans le marketing multi-niveau (MLM) (parfois appelé vente directe ou marketing de réseau). Peut-être avez-vous déjà assisté à une fête au cours de laquelle un hôte présente un exposé sur le maquillage, les ustensiles de cuisine ou les bijoux. Peut-être une vieille connaissance […]

Cabourg est situé sur le front de la Manche en région Normandie. Cette ville attire de nombreux visiteurs grâce à ses plages, ses promenades, ses casinos et le musée Michel Piel. Cabourg tient aussi sa réputation de son patrimoine culinaire et ses produits de mer, à savourer dans de bons restaurants. Voici un aperçu des […]

Vous gérez un hôtel indépendant ou un établissement de type CHR (Café – Hôtel – Restaurant) franchisé ? Vous devez savoir, bien sûr, que la clientèle est de plus en plus exigeante sur la qualité de l’accueil. Elle est également très sensible à l’image que vous donnez de votre établissement, et ce dès l’accueil. Enfin, […]

Ca y est, vous vous êtes lancé… Votre site est en ligne… Vous ne rêvez plus que d’une chose : faire venir à vous les clients via la magie du référencement naturel ! Mais c’est bien entendu plus facile à dire qu’à faire. Vous n’êtes pas seule en lice, et pour passer devant vos concurrents, […]

Conduire une voiture de course sur une piste qui répond aux exigences des plus grandes compétitions automobiles n’est pas uniquement réservé aux professionnels du pilotage. Présent depuis plus de 25 ans en Rhône-Alpes, Team Pilotage 42 offre aux amateurs de courses autos l’opportunité de devenir pilote le temps d’une journée.